Kami hanyamengumpulkan yangbenar benar dipakai.

dicas.id dikelola oleh PT Digitalisasi Cara Sahabat, berkedudukan di Jl. Airlangga 1, Kel. Pabuaran, Kec. Bojonggede, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16921, Indonesia.

Untuk urusan apa pun terkait data pribadi Anda, hubungi halo@dicas.id atau WhatsApp +62 851-6171-9010.

Situs ini punya dua formulir dan keduanya bekerja dengan cara yang sangat berbeda. Kami tulis paling depan supaya tidak ada yang salah paham.

FORMULIR KONTAK (halaman Kontak) TIDAK mengirim apa pun ke server kami. Ia hanya menyusun pesan, lalu membukanya di aplikasi WhatsApp Anda. Anda bisa membaca, mengubah, atau membatalkannya sebelum menekan kirim. Nama, nama klinik, kota, dan isi pesan Anda tidak pernah singgah di sistem kami; data itu hanya ada di percakapan WhatsApp, tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.

FORMULIR CRM STARTER KIT (halaman dicas.id/crm-klinik) BERBEDA: data yang Anda isi memang dikirim ke server kami dan kami simpan. Rinciannya ada di bagian berikutnya. Kami membedakannya secara terbuka karena menyamarkan hal ini akan menyesatkan.

Kalau Anda mengunduh CRM Starter Kit, kami menyimpan empat hal yang Anda isi sendiri: nama, nomor WhatsApp, alamat email, dan nama serta jenis klinik Anda. Tidak ada yang lain. Kami tidak mengambil data dari sumber lain, dan tidak menggabungkannya dengan data mana pun.

Dasar hukumnya adalah PERSETUJUAN Anda, yang diberikan lewat kotak centang di formulir itu. Kotak itu tidak pernah tercentang otomatis, dan kalau tidak Anda centang, data tidak akan terkirim.

Tujuannya dua, dan hanya dua: mengirimkan kit yang Anda minta, dan menindaklanjuti lewat WhatsApp atau email untuk menanyakan apakah kit-nya berguna serta menawarkan layanan kami. Kami tidak memakai data ini untuk hal lain.

Data itu dikirim ke kotak masuk email perusahaan kami sendiri (halo@dicas.id) lewat sambungan terenkripsi. Ia tidak masuk ke Google Analytics, tidak masuk ke Meta, dan tidak pernah dijual, disewakan, atau ditukar dengan pihak mana pun.

• —Disimpan selama 24 bulan sejak Anda mengunduh, lalu dihapus. Kalau dalam masa itu Anda jadi klien, data Anda berpindah ke catatan klien dan tunduk pada perjanjian kerja sama.
• —Kalau Anda minta berhenti dihubungi, kami berhenti seketika dan itu tidak memerlukan alasan.
• —Kalau Anda minta datanya dihapus, kami hapus dalam 7 hari kerja dan kami konfirmasikan.
• —Kirim permintaan apa pun soal ini ke halo@dicas.id dari alamat email yang Anda pakai mendaftar, atau WhatsApp ke +62 851-6171-9010.

Berkas kit-nya sendiri hanya bisa diunduh lewat tautan bertanda tangan yang berlaku 15 menit dan diterbitkan setelah formulir terkirim. Tautan itu tidak bisa ditebak dan tidak bisa dipakai lagi setelah kedaluwarsa.

Kami mengukur perilaku halaman secara agregat untuk tahu halaman mana yang berguna dan iklan mana yang benar benar menghasilkan percakapan. Yang dikirim ke layanan pengukuran hanya kategori dan pengenal teknis:

• —Halaman yang dibuka, sumber kunjungan, jenis perangkat, dan perkiraan lokasi setingkat kota.
• —Saat Anda menekan tombol WhatsApp atau mengirim formulir: bahwa peristiwa itu terjadi, dari blok halaman mana, jenis usaha yang Anda pilih, dan rentang belanja iklan yang Anda pilih.
• —Pengenal teknis: cookie milik Google dan Meta, alamat IP, tipe peramban, serta satu ID acak anonim buatan situs ini yang diacak lagi (hash) sebelum dikirim.

Nama, nama klinik, kota yang Anda ketik, nomor telepon, dan isi pesan TIDAK pernah dikirim ke Google maupun Meta. Ini keputusan teknis yang dikunci di dalam kode, bukan sekadar janji.

Kami tidak menjual data Anda kepada siapa pun. Data pengukuran dibagikan hanya kepada penyedia berikut, dan hanya sebatas yang dijelaskan di atas:

• —Google Analytics 4 dan Google Tag Manager, untuk statistik kunjungan dan pengelolaan tag.
• —Meta (Facebook dan Instagram), untuk mengukur hasil iklan. Sebagian peristiwa dikirim dari peramban Anda dan sebagian dari server kami; keduanya membawa penanda yang sama supaya satu peristiwa tidak terhitung dua kali.
• —Vercel, penyedia hosting situs ini, yang memproses permintaan halaman beserta alamat IP sebagaimana lazimnya sebuah server web.

Situs ini tidak memakai cookie iklan pihak ketiga untuk melacak Anda di situs lain di luar pengukuran iklan Meta yang disebutkan di atas. Cookie yang ada:

• —_ga dan _ga_* — Google Analytics, membedakan pengunjung, kedaluwarsa dalam 2 tahun.
• —_fbp dan _fbc — Meta, menghubungkan kunjungan dengan iklan yang Anda klik, kedaluwarsa dalam 90 hari.
• —_dicas_id — buatan situs ini, ID acak tanpa arti yang dipakai sebagai pengenal anonim saat pengukuran, kedaluwarsa dalam 1 tahun.
• —dicas-motion — menyimpan pilihan Anda saat mematikan animasi. Tidak dikirim ke mana pun, hanya tersimpan di peramban Anda.

Anda bisa memblokir atau menghapus cookie ini kapan saja lewat pengaturan peramban. Situs tetap berfungsi penuh tanpa cookie tersebut; yang hilang hanya kemampuan kami mengukur.

Data pengukuran di Google Analytics disimpan 14 bulan, lalu dihapus otomatis. Data peristiwa di Meta mengikuti masa simpan yang ditetapkan Meta.

Percakapan WhatsApp kami simpan selama hubungan kerja berjalan dan paling lama 24 bulan setelah kontak terakhir, kecuali Anda meminta lebih cepat dihapus.

Berdasarkan Undang Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta akses, perbaikan, penghapusan, atau penghentian pemrosesan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan kapan saja.

Kirimkan permintaan itu ke halo@dicas.id. Kami menanggapi paling lambat 14 hari kerja. Anda tidak perlu memberi alasan, dan meminta penghapusan tidak akan mengubah cara kami melayani Anda.

Layanan kami ditujukan untuk pemilik dan pengelola bisnis. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah 18 tahun. Kalau itu terjadi tanpa kami sadari, beri tahu kami dan datanya kami hapus.

Kalau cara kami mengumpulkan data berubah, halaman ini diperbarui di hari yang sama dengan perubahannya, bukan belakangan. Tanggal berlaku di atas selalu mencerminkan versi terakhir.